提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
度假村位于风景怡人的国家AAAA级景点北海银滩海泰别墅区内,距海滩公园仅10分钟,距北海国际客运码头仅15分钟,距AAAA级旅游景点海洋之窗4公里,位置优越,交通极为便利。
- 距离北海站约7.1公里;
- 距离合浦县火车站约35公里;
- 距离北海福成机场约25.3公里。
会员1112:好评
一般般吧 很多与现实都不符合
言:好评
从涠洲岛回北海还是住的这家酒店,上岛期间把车也免费停在该酒店的。下船后有专车从码头接送,非常方便。到酒店后做了一顿海鲜火锅,非常难为了大厨,他们本来只代加工海鲜的。到大厨们都非常热心帮助,让我们吃到一顿难得的海鲜火锅,因此非常谢谢他们。 店内除了机麻外,还有乒乓球桌,下次去记得带上乒乓拍。
TT:好评
酒店虽然有点旧了,但比较干净,离银滩很近,步行十分钟就到了。